La LED d’information de votre chaudière Atlantic Naia clignote rapidement et un code erreur 104 s’affiche à l’écran ? Cette anomalie, assez rare, touche surtout les modèles Atlantic d’avant 2018, plus sensibles aux pertes de flamme en cours de chauffe. Dans cet article, on vous explique ce que signifie le code 104 sur une chaudière Atlantic, pourquoi il s’affiche et comment tenter une réinitialisation simple avant de faire appel à un professionnel si besoin.
Que signifie le code erreur 104 sur une chaudière Atlantic Naia ?
Sur une chaudière Atlantic Naia, le code erreur 104 correspond à une instabilité de la flamme pendant la modulation : en clair, la flamme s’éteint et se rallume plusieurs fois alors qu’elle devrait rester stable.
C’est souvent le signe d’un déséquilibre dans la combustion ou d’un défaut de circulation des gaz.
Le système de sécurité détecte alors ces pertes de flamme répétées et bloque automatiquement la chaudière pour éviter un fonctionnement dangereux.
Ici, la chaudière s’allume bien… mais la flamme ne tient pas.
Ce n’est donc pas un simple défaut d’allumage, mais une instabilité en cours de chauffe.
Quelles sont les causes de cette mise en sécurité ?
L’erreur 104 est généralement liée à un problème d’évacuation ou d’étanchéité, et plus rarement à un défaut du brûleur.
Les causes les plus fréquentes sont :
- une fumisterie mal positionnée ou non conforme, qui renvoie une partie des gaz brûlés vers l’air frais ;
- un joint d’étanchéité défectueux, laissant passer des gaz résiduels ;
- un conduit de condensats obstrué, qui perturbe la combustion ;
- un capteur de flamme encrassé ou faiblement alimenté, qui ne détecte plus correctement la flamme.
Ces défauts ne bloquent pas toujours la chaudière immédiatement, mais peuvent provoquer des arrêts répétés ou une consommation plus élevée à cause d’une combustion instable.
Un code qui revient ? Tout est dit.
L’erreur 104 annonce un déséquilibre interne à corriger vite, avant que la chaudière ne tombe en panne pour de bon.
Que faire si ma chaudière Atlantic Naia affiche une erreur 104 ?
Ce défaut entre dans la catégorie de ceux qui nécessitent un acquittement manuel. Appuyer sur le bouton « OK » pour réarmer l’appareil constitue donc le premier réflexe à avoir. Mais voyons plus en détail les précautions à prendre pour cette manipulation.
Réarmer la chaudière
Avant toute manipulation : ouvrez la fenêtre et laissez l’air circuler.
Pensez aussi à inspecter la chaudière. Vous remarquez des signes visibles de dommages, comme des traces de surchauffe ? Ou encore vous sentez une odeur de gaz ? Dans ce cas, ne réarmez pas l’appareil et contactez immédiatement un professionnel.
Si tout semble normal :
- Coupez l’alimentation électrique pendant 2 à 3 minutes.
- Remettez le courant, puis appuyez quelques secondes sur le bouton « OK » du panneau de commande.
- Surveillez l’écran : si le message disparaît, laissez tourner la chaudière et vérifiez qu’elle chauffe correctement.Assurez-vous que la flamme est stable et que l’erreur ne réapparaît pas.
- Dans les heures qui suivent le réarmement, surveillez attentivement le comportement de la chaudière et ses performances.
Si l’erreur réapparaît quelques heures plus tard — c’est souvent le signe qu’un défaut plus profond persiste (fumisterie, capteur, joint d’étanchéité, etc.).
Dans ce cas, n’insistez pas : il faut un diagnostic complet.
Que faire si le code revient ?
Si, malgré le redémarrage, le message s’affiche à nouveau, la panne nécessite une intervention professionnelle. Le chauffagiste vérifiera :
- le raccordement du câble d’allumage (brûleur et coffret électrique) ;
- la fumisterie, c’est-à-dire les conduites de gaz, notamment pour déceler une éventuelle obstruction ;
- l’évacuation des condensats ;
- le débit de gaz ;
- le régulateur de pression de gaz ;
- les réglages fins de la chaudière, notamment la modulation de la flamme ;
- le capteur de flamme, pour voir s’il est encrassé ou défectueux.
